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리콜 문자 질문입니다~
■  빵빵덕    ■  2019년 7월 10일    ■ 조회  56

내원하신지 6개월이 지난 환자분을 6개월 자동리콜로 입력하면 문자가 바로 가나요? 아니면 언제문자가 가나요>?

그리고 6개월 문자가 자동으로 간후에 환자가 내원을 안하시고 다시 6개월이 흐르면 안오셨어도 6개월 주기로 문자가 다시 가는건가요?

덴트웹
2019-07-10
안녕하세요 덴트웹입니다.

1. 내원하신 지 6개월이 지난 환자분을 6개월 자동리콜로 입력하면 문자가 바로 가나요? 아니면 언제문자가 가나요?

- 내원하신 지 6개월이 이미 경과한 환자를, 6개월 자동리콜로 등록하시면 문자가 1-2일 이내로 발송되는 게 기본이지만, 오늘로부터 2달 이전까지 예약과 개별리콜이 없어야 하고, 오늘 이후로 잡혀 있는 예약과 개별리콜도 없어야 합니다.

참고로 일별 전송량 제한이 있기 때문에 발송에 며칠 이상 소요될 수도 있습니다. ('일일 전송량 제한'은 치과 일평균 접수환자 수의 5배입니다. 예를 들어 평균 20명의 환자가 접수를 하는 치과라면 자동리콜은 하루 최대 100건만 전송됩니다. 전송량 제한에 걸리면 다음날 전송됩니다. 다음날에도 전송량 제한에 걸리면 그 다음날 전송됩니다. 이런 식으로 순차적으로 언젠가는 발송됩니다.)


2. 그리고 6개월 문자가 자동으로 간후에 환자가 내원을 안하시고 다시 6개월이 흐르면 안오셨어도 6개월 주기로 문자가 다시 가는건가요?

- 네 맞습니다

감사합니다.
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